Perché offriamo una garanzia a vita
In VARILIGHT crediamo nella qualità duratura della lavorazione dei nostri prodotti fabbricati in Gran Bretagna. La nostra garanzia a vita sottolinea questa fiducia: ci impegniamo a riparare o sostituire qualsiasi effettivo difetto di fabbricazione per tutto il tempo in cui il prodotto è di sua proprietà.
Cosa significa per lei
- Riparazione o sostituzione gratuita per difetti di materiale o di lavorazione.
- La copertura dura per tutta la vita del prodotto, finché ne è proprietario.
- Procedura di richiesta rapida, semplice e senza complicazioni.
Cosa è coperto (e cosa no)
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Coperto
Difetti di materiale o di assemblaggio in condizioni di uso normale e conforme alla destinazione.
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Non coperto
Normale usura, danni accidentali o uso improprio.
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Proprietà
La garanzia si applica all'acquirente originale in possesso della prova d'acquisto.
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Limitazione
Il termine “a vita” si riferisce alla durata di vita prevista del prodotto.
Come presentare una richiesta
Ci invii un messaggio (oppure scriva al nostro team di assistenza all'indirizzo help@varilight.co.uk) indicando i dettagli dell'acquisto e una descrizione del problema.
Esamineremo la richiesta e risponderemo entro un giorno lavorativo.
Restituisca gratuitamente il prodotto difettoso tramite il portale resi di Royal Mail, utilizzando il nostro riferimento resi (KILNWOOD) e il numero di riferimento che le invieremo via e-mail.
In caso di approvazione, organizzeremo rapidamente la riparazione o la sostituzione senza alcun costo per lei.
Domande frequenti
Quanto dura “a vita”?
La durata di vita prevista del prodotto in condizioni di uso normale, a riprova della nostra fiducia nella sua durata.
Devo restituire il prodotto?
Sì. Il prodotto difettoso deve essere restituito. Le invieremo via e-mail un numero di riferimento e potrà restituirlo gratuitamente tramite il portale resi di Royal Mail, utilizzando il nostro riferimento resi (KILNWOOD) e il suo numero di riferimento.
Posso trasferire la garanzia?
No. Questa garanzia è riservata esclusivamente all'acquirente originale. Conservi la prova d'acquisto.